九九乐无忧 · 管家企业微信端

线框图 v1.0 · 基于 PRD v2.1（2026-08-06）· 养老管家现场录入服务记录和健康数据

前端形态：H5 嵌入企业微信工作台 · 登录：OAuth 静默授权 · 底部 Tab：老人 / 记录 / 我的

设计原则（PRD 5.10.1）

一、登录与授权（OAuth 静默）
管家通过企业微信打开应用 → OAuth 静默授权 → 根据企微 UserId 匹配管家身份 → 进入老人列表。非管家身份无法登录。
9:41📶 🔋
九九乐无忧管家端
正在登录...
企业微信授权中
OAuth 授权中（加载态）
9:41📶 🔋
九九乐无忧管家端
🔒
您没有管家端权限
请联系管理员开通管家账号
或确认您已加入企业微信通讯录
非管家身份（无法登录）
二、老人列表页（底部 Tab：老人）
展示当前管家所属门店的所有有效老人，按姓名拼音排序。每张卡片展示：姓名、年龄、当前服务包、有效期、核心权益剩余次数。卡片上的[录入服务]和[录入健康]为快捷入口。
9:41📶 🔋
九九乐无忧管家端
王阿姨 · 幸福门店 今日已服务 3 位老人
全部
基础包
标准包
尊享包
无服务包
我的服务老人（5人）
张大爷
75岁 · 标准包
有效期至：2027-01-15
探访剩2次 · 助医剩1次 · 家政剩2次
最近服务
07-31 探访
李奶奶
72岁 · 基础包
有效期至：2026-11-30
探访剩3次
王爷爷 无服务包
80岁
暂无有效服务套餐
赵奶奶 已失效
78岁 · 标准包（已到期）
有效期至：2026-07-01
👴
老人
记录
我的
老人列表页（Tab：老人）
三、老人概况页
点击老人卡片进入概况页，展示：基本信息、服务提示（关怀档案·管家可见）、健康档案摘要、紧急联系人、服务信息、最近服务记录、最近健康数据。底部固定[录入服务记录]和[录入健康数据]两个操作按钮。
9:41📶 🔋
← 老人详情
👴
张大爷
75岁 · 男 · 138****1234
XX市XX区XX路123号
💡 服务提示
忌口：忌辛辣、忌高糖（口味清淡）
称呼：喜欢被叫「张师傅」
作息：午休 13:00–14:00，19:00 后不打扰
行动：半自理，走动需搀扶
沟通：右耳稍背，靠近左侧、放慢语速
上门：先聊会儿天再干活 · 小区电梯需刷卡
内部关怀信息 · 用户端不可见 · 仅服务参考
健康档案
病史：高血压 10 年，规律服药
过敏史： 青霉素过敏
常用药：氨氯地平、阿司匹林
紧急联系人
张小明（女儿）139****5678
服务信息
当前套餐：标准包 · 有效期至 2027-01-15
探访服务
2/4
剩余/总计
常规助医
1/2
剩余/总计
家政服务
2/2
剩余/总计
家电维修
0/2
已用尽
最近服务记录
探访服务 · 管家：刘阿姨 07-28
老人精神状态良好，饮食正常...
助医服务 · 管家：王阿姨 07-25
家政服务 · 管家：王阿姨 07-20
最近健康数据
07-31 · 血压 135/85 · 血糖 5.6 正常
07-29 · 血压 145/95 · 血糖 6.2 异常
老人概况页
四、录入服务记录（PRD 5.10.5）
选择核销权益（自动过滤有剩余次数的权益）→ 填写服务内容（≥20字）→ 拍照或选择照片（≤9张）→ 确认服务时间 → 填写服务时长（选填，可点快捷时长）→ 提交 → 系统自动扣减权益并通知老人和授权家属。
9:41📶 🔋
← 录入服务记录
老人：张大爷 · 套餐：标准包
核销权益 必填
自动过滤该老人仍有剩余次数的权益；
探访服务
本次核销 1 次
剩余 2 次
常规助医
本次核销 1 次
剩余 1 次
家电维修
本次核销 1 次
剩余 2 次
不核销权益（其他服务）
直接记录，不扣减任何权益
服务内容 必填
63/500
服务照片 最多9张，每张≤2MB
照片1
照片2
+
拍照
🖼️
相册
服务时间 必填
备注 选填
录入服务记录页
9:41📶 🔋
← 录入服务记录
提交成功
服务记录已保存
已核销：探访服务 1 次
剩余探访：2 次
已通知老人和家属
提交成功弹框（弹框38）
9:41📶 🔋
← 录入服务记录
权益不足
该老人的探访服务权益已用尽。
您可以：
  • 选择其他仍有剩余次数的权益
  • 选择「不核销权益」直接录入
  • 通知管理员或家属为老人续费或购买增值服务
权益不足弹框（弹框37）
五、录入健康数据（PRD 5.10.6）
参考上次数据 → 填写各项检测指标（至少1项）→ 如有异常值实时标红 → 保存 → 存在异常值时弹出确认弹框 → 自动通知老人和有健康权限的家属。
9:41📶 🔋
← 录入健康数据
老人：张大爷
上次数据参考
测量时间：2026-08-05 09:00
血压：135/85 mmHg · 血糖：5.6 mmol/L（空腹）
心率：72 次/分 · 体温：36.5 ℃ · 血氧：98%
检测数据 至少填写一项
超出正常范围
超出正常范围
空腹
餐后
备注 选填
💡 结果仅供健康管理参考，不替代医疗诊断
录入健康数据页（异常值标红）
9:41📶 🔋
← 录入健康数据
检测到异常值
以下指标超出正常范围：
• 收缩压 145 mmHg（正常 ≤140）
• 舒张压 95 mmHg（正常 ≤90）
• 血糖 6.2 mmol/L（正常 ≤6.1）
保存后将自动通知老人和有健康权限的家属。

请确认数据准确。
异常值确认弹框（弹框39）
六、记录页（底部 Tab：记录）
展示当前管家自己录入的所有服务记录和健康数据，按日期分组，组内按时间倒序。点击可查看详情（只读），不可修改或删除。
9:41📶 🔋
我的记录
全部
服务记录
健康数据
今天（8月6日）
探访服务
张大爷 · 14:00
已提交
老人精神状态良好，饮食正常。已帮助打扫房间、清洗衣物...
核销：探访 1 次 · 照片 2 张
健康检测
李奶奶 · 10:00
异常
血压：145/95 · 血糖：6.2 · 心率：72
已通知老人和家属
昨天（8月5日）
助医服务
张大爷 · 15:30
已提交
陪老人去医院取药，已完成挂号、取药流程...
健康检测
张大爷 · 09:00
正常
血压：135/85 · 血糖：5.6 · 心率：72
8月3日
家政服务
李奶奶 · 10:00
已提交
👴
老人
记录
我的
记录页（按日期分组）
七、我的页（底部 Tab：我的）
展示管家头像、姓名、所属门店；今日统计：今日服务记录数、今日健康检测数、今日服务的不同老人数；个人信息；退出登录。
9:41📶 🔋
我的
王
王阿姨
138****1234
幸福门店 · 养老管家
今日统计
5
服务记录
3
健康检测
3
服务老人
个人信息
姓名、手机号、所属门店、入职时间
›
累计服务
156 次服务记录
›
使用帮助
操作指南、常见问题
›
意见反馈
帮助我们改进
›
关于我们
九九乐无忧管家端 v1.0
›
退出登录后需重新通过企业微信授权登录
👴
老人
记录
我的
我的页
八、业务流程说明

管家录入服务记录流程

管家打开企业微信 → OAuth 静默登录 → 进入老人列表
→ 选择老人（搜索或直接选择）→ 点击[录入服务]
→ 选择核销权益（自动过滤有剩余次数的权益）
→ 填写服务内容（≥20字）→ 拍照或选择照片（≤9张）
→ 确认服务时间 → 填写服务时长（选填）→ 提交
→ 系统：保存服务记录（source=butler）→ 核销权益（-1）→ 通知老人和授权家属

管家录入健康数据流程

管家打开企业微信 → OAuth 静默登录 → 进入老人列表
→ 选择老人 → 点击[录入健康]
→ 参考上次数据 → 填写各项检测指标（至少1项）
→ 如有异常值，系统实时标红提醒
→ 保存 → 存在异常值时弹出确认弹框
→ 系统：保存健康数据（source=butler）→ 如有异常，通知老人和授权家属

异常数据处理流程

管家发现录入错误 → 联系门店管理员
→ 管理员在 Web 后台查看该记录
→ 管理员作废该记录（填写原因）
→ 系统：权益返还（服务记录）→ 通知用户
→ 管家重新录入正确数据
九、管家端弹框清单

弹框清单（共 4 个）

编号 弹框名称 触发场景 按钮与结果
弹框37 权益不足 录入服务记录时，所选权益已全部用尽 我知道了
弹框38 提交成功 服务记录提交成功，已核销权益 继续录入 / 返回老人详情
弹框39 异常值确认 录入健康数据存在异常指标，保存前确认 返回修改 / 确认保存
- 未授权提示 非管家身份或企微UserId未匹配 无法进入，需联系管理员
九九乐无忧为老服务中心 · 管家企业微信端线框图 v1.0 · 基于新PRD v2.1 · 2026-08-06